כותרת
פורסם בתאריך 12.10.22 ע”י אבינועם קמינסקי
הגיע לקוח לעסק,
וביקש מימך את השירות שלך.
הוא אפילו שילם מראש.
האם הכסף שהוא שילם באמת שלך?
בואו נשים בצד רגע
את המע”מ, המיסים, ביטוח לאומי
ואת כל השותפים הסמויים.
עדיין,
האם מה שנשאר אחרי זה שלך?
אבל רגע,
יש עלויות אספקה.
משכורת לעובדים,
עלויות של חומרי גלם.
אוקיי,
ומה עם מה שנשאר אחרי כל אלה,
האם הכסף הזה שלך?
רגע,
מה עם שכר דירה?
חשמל?
מים?
ארנונה?
רו”ח?
בסדר בסדר,
אבל מה עם מה שנשאר אחרי כל זה?
הכסף הזה שלך?
זה המקום שרוב בעלי העסקים
יעצרו ויגידו שכן.
חאלס,
שילמנו כבר לכל העולם ואישתו
מה שנשאר זה הרווח שלי.
נשמע הגיוני לא?
אבל לצערי הם כולם יטעו.
ולמה אני אומר את זה?
כי זה טוב ויפה שהלקוח שילם
אבל המכירה שלך לא הסתיימה כאן.
הלקוח עדיין לא קיבל את השירות שלו.
ועדיין יש סיכוי שהוא יבטל,
או לא יהיה מרוצה ממה שיקבל.
בקיצור,
עד שהמוצר או השירות לא סופקו,
ועד שהלקוח אמר שהוא מרוצה.
עד אז,
ורק אז,
הכסף הוא שלך.
ולמה זה חשוב להבין את כל הקונספט הזה?
כי הדרך שבה רוב בעלי העסקים מתנהלים היא
שכאשר נכנס כסף לחשבון
הם ישר מתייחסים אליו כשלהם.
כלומר משתמשים בו למטרות כאלה ואחרות.
אבל כשמשהו משתבש,
ולקוח מבקש החזר,
או שעבודה התבטלה,
או שהשותפים הסמויים מלמעלה דופקים בדלת
פתאום לא נשאר מספיק כסף כדי לשלם להם.
ואז,
אז מתחילות בעיות…
אז בפעם הבאה שלקוח משלם לכם,
תשמרו לו טוב על הכסף
עד שהוא באמת שלכם…
רוצה להיות הראשון לקבל עדכונים כשפוסט חדש יוצא? תשאיר פרטים כאן ואנחנו נעדכן אותך איך שפוסט חדש עולה לאוויר…