איך להפוך את המוצר שלך להרגל
פורסם בתאריך 12.09.22 ע”י אבינועם קמינסקי
כל בוקר כשאני קם,
בערך דקה אחרי שאני פותח את העיניים
אני מוצא את עצמי בשירותים,
מצחצח שיניים.
אני לא חושב על זה.
אני לא מתכנן את זה.
זה פשוט קורה.
הרגל שסיגלתי לעצמי במשך 39 השנים
בהם יש לי שיניים בפה…
בואו נחשוב רגע,
למי מאיתנו יש הרגלים?
לכולם.
אין אדם בלי הרגלים,
זה לא קיים!
ככה המוח שלנו עובד.
כשעושים משהו מספיק פעמים,
וכשמקבלים תגמול מסויים עליו,
המוח שלנו רושם את זה כהרגל.
ומעתה, כשיגיע הטריגר הנכון,
נקפוץ לפעולה ונבצע.
הכל בשביל הפרס…
יש לא מעט מחקרים וספרים שמסבירים
כל מה שאי פעם תרצו לדעת על הרגלים.
אבל זה לא מה שאני רוצה לדבר עליו היום…
מה אם,
ותזרמו איתי שניה.
מה אם המוצר שלכם היה נהפך להרגל?
מה אם הייתם יכולים
להכניס לראש של הלקוחות שלכם טריגר מסויים
שהיה גורם להם באופן אוטומטי
לרצות את המוצר שלכם…
איזה אפקטיבי זה היה?
אז מה אנחנו צריכים כדי להטמיע הרגל?
המתכון הוא פשוט,
בסך הכל 4 מרכיבים:
1. טריגר – משהו שיתניע את התהליך
2. פעולה – מה שנרצה לבצע
3. פרס – משהו שאנחנו רוצים
4. חזרה – עד שזה נהפך להרגל.
אבל מה יכול להיות טריגר?
מקום
זמן
בנאדם
צליל
ריח
פעולה מסויימת
בעצם,
כל אינפוט חושי שאנחנו חווים ביומיום.
יופי אבינועם,
זרקת רעיון לאוויר,
אבל איך הופכים את זה למציאות?
אז הנה כמה דוגמאות:
Taco Tuesday
הרגל שהוטמע אצל תרבות שלמה.
ביום שלישי אוכלים טאקו…
אולי אפשר לשנות את זה
ליום פיצה/סרט/משפחה וכו’…
עוד אחד?
האמת,
כבר דיברנו עליו,
צחצוח שיניים…
עד לפני 200 שנה בערך,
אף אחד לא היה מצחצח.
אבל מאז המצאת משחת השיניים,
בערך כולם מצחצחים,
ועוד פעמיים ביום.
מי אמר שהרגל צריך להיות רע?
עוד אחד?
אנחנו מוקפים בדוגמאות,
מבית הספר,
Sunday Church,
או בית הכנסת בשבת.
כל המסורות שלנו הם סוג של הרגל.
רק צריך לחפש ותמצאו…
פעם היה נסיון להביא את הפנסיונרים לקולנוע.
עשו להם יום מיוחד, יום שלישי
בו הם קיבלו כרטיסים בהנחה.
זה דווקא לא עבד.
אבל הנסיון היה יפה…
אז הנה השאלה שלי אליך:
איך הופכים את המוצר שלך להרגל אצל הלקוחות שלך?
רוצה להיות הראשון לקבל עדכונים כשפוסט חדש יוצא? תשאיר פרטים כאן ואנחנו נעדכן אותך איך שפוסט חדש עולה לאוויר…