למה באמת בעלי עסקים מפחדים ממכירות

אחד הפחדים הכי גדולים שיש לבעלי עסקים זה מכירות.

ואם נקשיב לכל מה שאומרים שם בחוץ
כנראה שנחשוב שזה בגלל שאנחנו פוחדים מדחייה או כשלון.

נשמע הגיוני, לא?

הרי מי אוהב כשאומרים לו לא?
או כשהוא מנסה משהו וזה לא מצליח?

אבל אני רוצה לגלות לכם סוד
שאף אחד בתעשיית המכירות לא יספר לכם.

זה קשקוש!

יש סיבה אחת ויחידה למה אנשים מפחדים ממכירות:
פשוט לא מספיק איכפת להם…

לא מהאדם שמולם,
לא מעצמם,
ולא מהאנשים שתלויים בהם

לא מאמינים לי?

אני יודע שזה נשמע קצת קיצוני,
אבל הנה דוגמה שתמחיש לכם את העניין.

נניח שאני בא ללקוח שלכם
ומצמיד לו אקדח לראש.

עכשיו,
הוא לא רואה שיש אקדח,
אבל אתם כן.

והדרך היחידה להציל אותו ממני
היא המוצר או השירות שלכם.

מה לא תעשו כדי להציל אותו?

איזה תירוץ תוציאו מהכובע
כדי להצדיק את ההמנעות מלהציל את האדם?

אם הייתם יודעים שהמוצר שלכם
באמת הולך להציל ללקוח הזה את החיים
האם הייתם עוצרים בסירוב הראשון של הלקוח?

ובסירוב השני?
והשלישי?
והרביעי?
הבנתם את הפואנטה, נכון?

אפשר להגיד שיש 3 סיבות שיגרמו לכם להפסיק:
1. אתם לא בטוחים שאתם יכולים להציל אותו
2. או שהלקוח מכר לכם שהוא לא רוצה להנצל
2. או שלא מספיק איכפת לכם מאותו לקוח

והאמת,
כנראה שהסיבה הראשונה וגם השניה
הן בדיוק התשובה השלישית
רק בתחפושת…

מה שמשאיר סיבה אחת בדיוק,
לא מספיק איכפת לכם…

זה קשה לשמוע, נכון?
אבל זה לא הופך את זה ללא נכון.

אגב,
אני לא שופט אתכם,
ממש לא!

גם לי לא כל כך איכפת מאנשים מסויימים
ויש אנשים שאני אתאמץ עבורם יותר מאשר אחרים
וזה בסדר גמור.

אני רק רוצה להיות ממש כנה עם עצמי
למה אני עושה את מה שאני עושה.

כי ברגע שאני מבין את זה,
ברגע שאני נתקל בבנאדם
שאני יודע שאני יכול להציל
והתחברתי אליו בצורה כזאת
שממש מתחשק לי להציל אותו (איכפת לי ממנו)

אז אני אעשה כל מה שאני יכול כדי לעזור לו.

וכן,
אני אעשה מה שאני יכול
כדי לשכנע אותו,
להרשות לי,
לעזור לו.

כי אני יודע שזה הדבר הכי טוב שיכול לקרות לו.

עכשיו אני יודע,
הדוגמה כאן היא קיצונית.
ולא כל מוצר באמת מציל חיים.

אבל מה עם לעשות את הלקוח מאושר?
או לשפר לו את איכות החיים?
גם אלה מטרות ראויות,
לא?

אז בעצם יש פה רק שאלה אחת.

האם אתם משוכנעים,
באמונה שלמה,
שמה שאתם עושים,
זאת הדרך הכי טובה שיש
כדי להציל/לשפר את חיי הלקוח?

אם התשובה היא לא,
תחליפו מקצוע.

או שתעשו מה שצריך
כדי לשנות את התשובה בראש שלכם.

אחרת יהיה לכם ממש קשה למכור את מה שאתם עושים.

ואם התשובה היא כן,
אז תתחילו להראות ללקוחות שלכם
שבאמת איכפת לכם מהם
ותתחילו למכור להם את המוצר שלכם…

מספיק עם התירוצים…