אי להפסיק לכבות שריפות

מכיר את הסיטואציה?

אתה קם בבוקר,
שותה כוס קפה בנחת,
שם את הילדים במסגרות,
ואז נוסע לעסק.

בקיצור,
מתחיל את היום בנחת..

אבל אז,
איך שאתה מגיע לעסק,
המזכירה קופצת עליך,
האינבוקס שלך מלא בבעיות לפתור
והפגישה שקבעת הקדימה ברבע שעה…

אתה תופס את הראש,
ומצטער על הרגע שבכלל יצאת מהמיטה

טוב,
אולי קצת הגזמתי.
לא כל יום הוא כזה.

אבל לכולנו יש ימים כאלה.

והאמת העצובה היא
שאני רואה הרבה יותר מדי עסקים
שכל היום מתעסקים בכיבוי שריפות
במקום לנהל את העסק כמו שצריך…

אז איך מפסיקים את כיבוי השריפות
ומתחילים באמת לנהל את העסק?

יש 4 צעדים שייקחו אותך
מכיבוי שריפות,
לעסק מסודר:


צעד #1 – זיהוי והגדרת תהליכים

כל דבר בעסק (והאמת גם בחיים)
הוא תוצאה של משהו.

הכל הרי זה אוסף של קשרי סיבה-תוצאה.
החוכמה היא להנדס ולשלוט בזה…

ולכן,
השלב הראשון הוא לזהות ולהגדיר
את כל קישרי הסיבה -> תוצאה
שמנהלים לך את העסק.

ככה נוכל להבין למה דברים קורים
ולקחת עליהם שליטה.


צעד #2 – סטנדרטיזציה

כן כן, מילה גדולה ומפחידה.
אבל לא לדאוג, זה לא באמת ככה.

כל מה שסטנדרטיזציה אומרת,
זה שאסור לנו להמציא את הגלגל מחדש כל פעם.

ברגע שזיהינו והגדרנו את התהליכים בעסק
אנחנו צריכים להגדיר סדר פעולות
שחוזר על עצמו
ומבטיח תוצאה זהה ואחידה
כל פעם.

החשוב כאן הוא
שיהיה אפשר למדוד כל פעולה כזו,
ותיכף תבין למה…


צעד #3 – הטמעת מערכות בקרה ושליטה

הדרך היחידה לסדר היא שליטה.

אתה חייב לדעת מה קורה בכל רגע בעסק
ולהיות מסוגל לצפות כשלים ובעיות מראש.

רגע, לא להבהל.
זה באמת לא כזה מסובך.

אבל זה מצריך
יכולת לאסוף נתונים
ודרך להציג אותם
שתהייה ברורה ופשוטה להבנה.

למזלינו אנחנו חיים בעידן כזה
שמאפשר הכנסת מערכות כאלה די בקלות
(אני אשמח לעזור לך בזה)


צעד #4 – ניטור וייעול

עבדנו קשה,
הגדרנו תהליכים,
פעולות,
סטנדרטים.

עכשיו צריך גם לעקוב בצורה שוטפת אחרי הכל
ולהתחיל לחזות קדימה.

זה הסוד הגדול לעסק מסודר…

היופי הוא,
שאם עשינו את צעדים 1-3
יהיה לנו את כל מה שצריך
כדי להיות מסוגלים לעשות זאת.